Vertragsgegenstand
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)regeln das Vertragsverhältnis von Claudia Reinbold (im Folgenden: CR) und des Auftraggebers/Klienten (im Folgenden: Klienten) im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen. Sie gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Klienten und sind Bestandteil des Vertrags.
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Klienten und Auftragsannahme von CR zustande. Diese können jeweils mündlich in einem persönlichen oder telefonischen Gesprächs, durch das Versenden einer Email, einer sms oder whatsapp-Nachricht, sowie (sofern vorhanden) durch die direkte Buchung über einen entsprechenden Button oder über das Kontaktformular auf der Homepage von CR erfolgen.
Zeit, Ort und Dauer einerBeratungseinheit
Eine Beratungs-/Coaching-Einheit umfasst die Dauer von 60 min. CR behält sich vor, länger dauernde Termine entsprechend zusätzlich in Rechnung zu stellen.
Die Beratung findet telefonisch, per Videokonfererenz oder in den Praxisräumlichkeiten von CR statt.
Auf Wunsch können auch alternative Orte (wie z.B. in Räumlichkeiten des Klienten, im Freien, bei einem Spaziergang) vereinbart werden. CR behält sich vor, etwaige Fahrtkosten in Rechnung zu stellen.
Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils gültigen bzw. vereinbarten Honorare. Der Klient kann bar zum vereinbarten Termin oder nach Erhalt der Rechnung überweisen. Bei Coachings hat die Überweisung im Zeitraum von 14 Tagen nach Inanspruchnahme der Dienstleistung zu erfolgen. Bei Seminaren verpflichtet sich der Teilnehmende, den Betrag bis spätestens 7 Tage vor Beginn des Seminars auf das Konto von CR zu überweisen.
Alle Beträge verstehen sich als Nettobeträge, ohne Mehrwertsteuer. Es ist darauf hinzuweisen, dass ggf. noch Mehrwertsteueranfallen kann.
Im Falle notwendiger Fahrten (z.B. fürKoordinationsmeetings im Rahmen von Seminaren oder bei Beratungen, die auf Wunsch des Klienten in dessen Räumlichkeiten erfolgen) behält sich CR vor, dem Auftraggeber pro Kilometer eine Vergütung von 0,50 € in Rechnung zu stellen. Die Kosten berechnen sich gemäß dem vereinbarten Entgelt, das im Rahmen einer Beratungseinheit erhoben wird (d.h. 90 Euro für 60 min)
Widerrufsrecht
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung durch CR hat der Klient ein vierzehntägiges schriftliches Widerrufsrecht. Dieses Recht erlischt, wenn CR die Dienstleistung vor dem Ablauf der Frist erbringt oder wenn der Klient diese bereits in Anspruch genommen hat.
Stornierung
Der Klient hat die Möglichkeit, mittels einer Stornierung unter folgenden Bedingungen vom Vertrag zurück zu treten:
Bei Seminaren:
- Bei einer Stornierung von mehr als 15 Tagen vor Veranstaltungsbeginn fallen keine Stornogebühren an.
- Ab dem 14. Tag vor Veranstaltungsbeginn fallen 30% der Teilnahmegebühr an
- Ab dem 8. bis 13. Tag vor Veranstaltungsbeginn fallen 50% der Teilnahmegebühr an
- Bei Stornierungen ab dem 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn werden 100% der Teilnahmegebühr berechnet.
Bei Coachings & Beratungen:
- Bei Nichterscheinen oder kurzfristigen Terminabsagen (unter 24h vor dem Termin) werden 75% des Stundensatzes in Rechnung gestellt.
Haftung, Gewährleistung und Datenschutz
CR verpflichtet sich, die nach diesem Vertrag zu erbringenden Dienstleistungen professionell und nach besten Wissen und Gewissen auszuführen, sowie alle den Klienten betreffenden übergebenen Unterlagen, Informationen, Daten und Kenntnisse vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zugänglich zu machen.Dies gilt auch über die Zeit nach dem Erbringen der Dienstleistung hinaus.
Zugleich stimmt der Klient mit seiner Anmeldung der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Der Klient kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Urheberrecht und Nutzungsbedingungen
Das Urheberrecht an allen von CR im Rahmen der Dienstleistung erstellten Unterlagen, Konzepte und sonstige Materialien verbleibt bei CR. Jegliche Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von CR. Auch der Mitschnitt von Ton-oder Videoaufnahmen ist nur mit ausdrücklicher Erlaubnis von CR zulässig.
Schlussbestimmungen
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von CR. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.